Несанкционированная подписка Melab.io: списали деньги без уведомления и не удаляют данные карты

Я пользовался сервисом melab.io, оплату привязывал к банковской карте белорусского банка. Без моего ведома и согласия с моей карты были списаны деньги за подписку: 4 августа было списано 0,99 доллара США, а 8 августа — 9,99 доллара США. Никаких уведомлений о подключении подписки или предстоящих списаниях от сервиса или банка я не получал. Я также не получил от melab.io понятной информации о том, как удалить свой аккаунт и удалить сохранённые данные банковской карты. Я уже обратился в службу поддержки melab.io с описанием ситуации, но ответа до сих пор не получил. Прошу проверить правомерность оформленной подписки и произведённых списаний, вернуть все необоснованно списанные средства, а также полностью удалить мой аккаунт в melab.io и удалить все сохранённые данные моей платёжной карты.