Компания Melab.io Не Отвечает И Не Расматривает Возврат Средств Мне

Я оформил платную подписку на сервис melab.io, оплата проходила с банковской карты. 08.07.2026 с моей карты было списано 9,99 долларов, при этом я не получил должного ответа от службы поддержки и не имею возможности самостоятельно отменить подписку. Сегодня утром я обратился в поддержку melab.io по электронной почте с просьбой помочь с решением проблемы, однако до настоящего момента ответа не последовало, и ситуация никак не сдвинулась с мёртвой точки. Прошу разобраться в сложившейся ситуации, предоставить мне полный и понятный ответ по моей подписке, отменить действующую подписку и вернуть списанные 9,99 долларов на мою банковскую карту.