Здравствуйте, 12 декабря сделан заказ №972 081 428 9539, срок доставки на маркете 13 декабря, 18:00—20:00. Товар, на данный момент, находится на статусе "На подтверждении". Подскажите, есть ли возможность как-то повлиять на сложившуюся ситуацию, и какие действия стоит предпринять.
Примерно месяц назад я оформил заказ на зимнее женского пальто, но до сих пор оно не было доставлено. Меня озадачивает текущая ситуация, так как мы продолжаем получать электронные уведомления от сайта с информацией о доставке. Изначально пришло уведомление, что "Доставка будет осуществлена между 7 и...
Я сделал заказ на сайте, и он не пришел уже 17 дней. В статусе заказа указано "в ожидании". Мы хотим отменить этот заказ. Будем очень признательны, если вы сможете помочь. Деньги с нас сняли, но заказ так и не поступил. Мы связались с поддержкой, и они сказали, что сайт может быть поддельным. Это вы...
В октябре 18 числа заказала. Сегодня 16 декабря. Не отвечают вообще. Отвечает только робот. Я просила уже, чтоб они отменили заказ, потому что куда надо было уже пошлоа. Сидеть и ждать, когда товар придет мне через год или летом, не собираюсь. Прошу помочь
Заказ сделали заранее, так как важна была дата доставки, был подарок для ребенка. Оплату тоже сделали сразу, получили подтверждение даты и времени. Но в день доставки появился статус о переносе даты доставки, никто даже не позвонил и не прислал сообщение об этом, а если бы мы не проверили статус. По...
Больше месяца тому назад мы ожидали получить посылку от транспортной компании "Энергия", однако до нас она так и не добралась. В настоящий момент мы сталкиваемся с трудностью определения местоположения посылки, поскольку отслеживание по номеру указывает, что груз все еще в пути. Несмотря на наши мно...
Комментарии