Разочарование от покупки в МегаМаркет. Сделал заказ на несколько товаров, оплатил его сразу, получил подтверждение, но через пару дней статус сменился на «отменён». Деньги при этом не вернули! Обратился в поддержку, но там либо не отвечают, либо отвечают шаблонными фразами: «Ожидайте возврата в течение 14 дней». Прошло уже больше трех недель, а деньги так и не вернулись. Самое неприятное, что на сайте товары числятся в наличии, а на деле их нет! Зачем вводить клиентов в заблуждение и принимать оплату за то, чего нет? В итоге — потерянное время и деньги, а поддержки от магазина никакой. Советую обходить МегаМаркет стороной, если не хотите остаться без денег и без заказа. Поражаюсь, как такой крупный магазин позволяет себе так обращаться с клиентами!
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Оформлял заказ в МегаМаркет — выбрал несколько товаров, оплатил онлайн, подтвердили заказ. На следующий день пришло сообщение, что часть позиций отсутствует на складе. При этом на сайте всё ещё отображались как «в наличии». Пытался изменить заказ — нельзя, только отмена и возврат средств. Очень неуд...
Недавно решила сделать несколько покупок на МегаМаркете, но это был мой последний заказ. Ожидала получить заказанные товары, которых не было на других платформах, но столкнулась с большими проблемами. В первый раз заказ ждала месяц, после чего отменили заказ и мне просто вернули деньги, сославшись н...
Оформила заказ в МегаМаркет перед Новым годом, всё оплатили, ждала доставку. Через 10 дней (!) получаю уведомление, что мой заказ отменён. Серьёзно? Если товаров нет в наличии, почему нельзя сообщить об этом сразу? Это не первый раз, когда сталкиваюсь с такой ситуацией. Заказываешь, ждёшь недели, а ...
Сделала заказ сегодня МегаМаркет с промокодом, заказ не приняли, в итоге отменили его через 3 часа, промокод на 1000 рублей не вернуть, в техподдержке не хотят помочь, ссылаясь что они не виноваты, то переводят в сбермаркет, то говорят звоните в ленту, замкнутый круг, заказ без промокода проходит!! ...
Комментарии