МегаМаркет Проблема С Возвратом
У меня открыто обращение по заказу CCS-4182767 от 03 ноября 2023 года. Я получил одобрение от продавца для легкого возврата, но до сих пор не получил ответа от сотрудников МегаМаркета, хотя в политике компании обещали ответ в течение 1-2 дней. Сегодня уже 11 ноября 2023 года. Я ежедневно звоню в службу поддержки, но, кроме обещаний "Ждите, мы передадим ваш запрос коллегам", ничего конкретного по моему вопросу не решается. В чате также никто не реагирует на мои сообщения. Отсутствие какой-либо обратной связи создает неприятные ощущения о маркетплейсе! Могу с уверенностью сказать, что МегаМаркет не соблюдает свои же собственные политики и обещания, предоставленные клиентам. Время на возврат товаров истекает. В ближайшие два дня я прошу получить ответ на своё обращение: предоставить информацию по процедуре возврата товаров и необходимые коды для возврата. В противном случае мне придется обратиться с жалобой в Роспотребнадзор.
