Добрый день. Вынуждена писать здесь, так как специалисты с сентября месяца составляют обращения, после которых нет обратной связи и далее "закрываются", без какого либо решения. Номера обращений ниже: GDS-2062491, GDS-1910929, GDS-1967246. Я приобрела ноутбук (чек прикладывала к обращениям). Выбрала Мегамаркет только из-за того, что бонусами должна была вернуться значительная сумма (8500 р.), которых я до сих пор не вижу. Во время оформления заказа покупка привязалась к моему номеру телефона, а не к номеру айди и этих бонусов я не вижу. Первые два оператора, с которыми я говорила в начале сентября это подтвердили и даже назвали сумму бонусов, которые перевели непонятно куда. А последующие операторы стали отрицать, что была совершена данная операция. По номеру горячей линии вопрос не решается с начала сентября.
Добрый день! Вынуждена написать сюда. Решения моего вопроса от сотрудников МегаМаркет я добиться не могу. Заказ был получен 28 декабря 2023 года, в этот же день создала обращение на возврат части товаров, так как не устроило качество. После праздничных дней продавец оперативно забрал товар на возвра...
Здравствуйте. 16 декабря мною был сделан заказ через МегаМаркет № 923 357 165 6865 на сумму 31 490,00 руб., 23 декабря курьером был доставлен товар, через две недели должны были начислится бонусы "Спасибо". 6 января мне пришло уведомление о начислении бонусов в размере 12 283,00 руб., но зачисление ...
У меня открыто обращение по заказу CCS-4182767 от 03 ноября 2023 года. Я получил одобрение от продавца для легкого возврата, но до сих пор не получил ответа от сотрудников МегаМаркета, хотя в политике компании обещали ответ в течение 1-2 дней. Сегодня уже 11 ноября 2023 года. Я ежедневно звоню в слу...
Здравствуйте, 14-го октября 2023 года была совершена покупка товара в кредит. 23-го октября товар прибыл на пункт выдачи, после проверки товара был обнаружен брак и создано обращение в приложении Мегамаркет. 24-го октября продавцом было принято решение о возврате товара и денежных средств. После это...
Ужасный сервис! Никому не советую. Заказала телефон 20 октября 2023 года. Срок доставки стоял 29 сентября. Пришел день Х, товара естественно нет. Оператор "принес свои извинения", сказала приедет ко 2 ноября точно. 2 ноября, естественно, ничего мне не доставили. В очередном звонке, мне сообщили, что...
Комментарии