Здравствуйте, 14-го октября 2023 года была совершена покупка товара в кредит. 23-го октября товар прибыл на пункт выдачи, после проверки товара был обнаружен брак и создано обращение в приложении Мегамаркет. 24-го октября продавцом было принято решение о возврате товара и денежных средств. После этого никакой информации не приходило. Звонила на горячую линию Мегамаркета, где каждый раз давали разную информацию и говорили подождать в течении 1-2 дней. На сегодняшний день (5.11.23) информация о возврате товара и денежных средств не предоставлялась. Первый взнос по кредиту необходимо оплатить 14-го ноября, но денежные средства с процентами по кредиту до сих пор не выданы.
Добрый день! Вынуждена написать сюда. Решения моего вопроса от сотрудников МегаМаркет я добиться не могу. Заказ был получен 28 декабря 2023 года, в этот же день создала обращение на возврат части товаров, так как не устроило качество. После праздничных дней продавец оперативно забрал товар на возвра...
Заказ номер-951 816 963 4987 Заказ от 04.10.2023 не доставлен, в МегаМаркет в моем личном кабинете отображается доставка 10.10.2023, хотя сегодня уже 17.11.2023. Прошло больше месяца. Никто даже не позвонил и не согласовал новую доставку, где товар я не знаю, в статусе висит, что товар отправлен, оп...
6.1023 года сделала заказ товора, деньги сняли заказ не пришёл! 9.10.23 года дозвонилась оператору и мне сказали отменили заказ, деньги вернутся в течении 5 дней. Вчера дозвонилась с Мегамаркет, узнать как вернуть деньги. По факту ответа точного не услышала. И сегодня наконец дозвонилась до мегамарк...
Здравствуйте. 16 декабря мною был сделан заказ через МегаМаркет № 923 357 165 6865 на сумму 31 490,00 руб., 23 декабря курьером был доставлен товар, через две недели должны были начислится бонусы "Спасибо". 6 января мне пришло уведомление о начислении бонусов в размере 12 283,00 руб., но зачисление ...
У меня открыто обращение по заказу CCS-4182767 от 03 ноября 2023 года. Я получил одобрение от продавца для легкого возврата, но до сих пор не получил ответа от сотрудников МегаМаркета, хотя в политике компании обещали ответ в течение 1-2 дней. Сегодня уже 11 ноября 2023 года. Я ежедневно звоню в слу...
Комментарии