Здравствуйте. 16 декабря мною был сделан заказ через МегаМаркет № 923 357 165 6865 на сумму 31 490,00 руб., 23 декабря курьером был доставлен товар, через две недели должны были начислится бонусы "Спасибо". 6 января мне пришло уведомление о начислении бонусов в размере 12 283,00 руб., но зачисление так и не произошло. 8 января я обратилась на горячую линию МегаМаркет со своей проблемой, после чего специалист направил мое обращение в работу, по 09.02.2023 мой вопрос остался не решенный. Начиная с 8 января я неоднократно звонила на горячую линию Мега Маркет. Прошло 1,5 месяца бонусы мне так и зачислили.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Добрый день! Вынуждена написать сюда. Решения моего вопроса от сотрудников МегаМаркет я добиться не могу. Заказ был получен 28 декабря 2023 года, в этот же день создала обращение на возврат части товаров, так как не устроило качество. После праздничных дней продавец оперативно забрал товар на возвра...
Заказ номер-951 816 963 4987 Заказ от 04.10.2023 не доставлен, в МегаМаркет в моем личном кабинете отображается доставка 10.10.2023, хотя сегодня уже 17.11.2023. Прошло больше месяца. Никто даже не позвонил и не согласовал новую доставку, где товар я не знаю, в статусе висит, что товар отправлен, оп...
Здравствуйте, хочу пожаловаться на Мегамаркет. Я 25.12.23 заказала ребёнку в подарок наушники, обещали прислать 28.12.23. 29.12.23 я позвонила на горячую линию и меня заверили, что посылка задерживается, но вы обязательно её получите, просто подождите. Я ждала 28,29,30,31 и 1.01 и каждый раз одно и ...
Добрый День! Сделала заказ на МегаМаркете 23 ноября 2023 года, доставку осуществляет Сберлогистика. Сегодня 28 декабря, а заказ так и не пришел. Служба поддержки ничего внятного не могут сказать, ждите, а сколько не понятно! Номер моего заказа 9505856716365.
Здравствуйте, 14-го октября 2023 года была совершена покупка товара в кредит. 23-го октября товар прибыл на пункт выдачи, после проверки товара был обнаружен брак и создано обращение в приложении Мегамаркет. 24-го октября продавцом было принято решение о возврате товара и денежных средств. После это...
Комментарии