Я Не Вижу Премиум Подписку в Meditopia, но Ежемесячно Снимают Несправедливый Платёж

Я заметила, что в приложении Meditopia с моей банковской карты регулярно списывается плата в размере 17,99 ₺ каждый месяц, хотя у меня нет активной премиум‑подписки уже более года. Внутри приложения и в моём аккаунте не отображается никакой абонентской записи, поэтому я не могу найти кнопку для отмены или удаления подписки. Тем не менее списания продолжаются, и, судя по уведомлениям от Google, они происходят под предлогом «Meditopia». Я скачала приложение из App Store, но сейчас ни в разделе подписок App Store, ни в самом приложении нет признаков активного членства. Несмотря на отсутствие видимой подписки, деньги продолжают списываться с моей карты уже длительное время. Я уже писала в службу поддержки Meditopia, но ответа так и не получила. Поскольку у меня нет действующей подписки, я требую полностью вернуть все неправомерно списанные суммы и немедленно прекратить дальнейшие списания, проведя тщательное расследование данного инцидента.