FaceApp 1-недельная подписка: не удаётся отменить после бесплатного периода

43

Здравствуйте. Сегодня я случайно оформила бесплатную 1-недельную пробную подписку FaceApp. Сразу после этого я попыталась отменить подписку, но она всё равно продолжает действовать. Я хочу полностью отменить свою подписку, чтобы с меня не списывались деньги. Несмотря на то, что я уже выполнила отмену, в системе по-прежнему отображается активная платная подписка. Прошу вашей помощи в решении этого вопроса, так как не хочу, чтобы с моего счёта списывались средства. Я хочу быть уверена, что моя подписка действительно отменена и дальнейшие платежи не будут производиться. Пожалуйста, помогите мне завершить процесс отмены, чтобы избежать нежелательных списаний в размере ₺.

Комментарии

Вопросы и ответы: что волнует пользователей

Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.

Похожие жалобы

FaceApp 1 годовая подписка списана без согласия — прошу возврат денег

142

Я скачала приложение FaceApp и активировала бесплатный пробный период на 7 дней, чтобы ознакомиться с его возможностями....

Я оплатила FaceApp Pro: годовая подписка списана сразу, хочу рассрочку или возврат

89

Я скачала приложение FaceApp на свой телефон и оформила подписку. Ожидала, что оплата будет списываться ежемесячно, одна...

Faceapp: Я случайно оформила годовую подписку и списали деньги

106

Я скачала приложение Faceapp, но даже не пользовалась им и не давала никаких согласий на оформление подписки. Однако с м...

Faceapp подписка продлена без моего согласия, возврат средств не получен

58

Я столкнулась с проблемой при использовании приложения Faceapp: моя подписка была автоматически продлена без моего предв...

FaceApp 1-дневное использование — списание средств за годовую подписку без согласия

95

Я скачала приложение Face App и воспользовалась им всего один раз в течение одного дня. Однако, несмотря на то, что я не...