Скрытое Автообновление и Неавторизованные Списания по Бесплатному Коду McAfee
Я являюсь абонентом Türk Telekom. В рамках акции «Sil Süpür» мне регулярно отправляют SMS с промокодом «3‑месечный подарок McAfee Security». Когда я ввожу полученный код в систему, появляется ошибка: «Один номер телефона может быть привязан не более чем к 3‑м E‑Pin», и система не позволяет активировать подарок.
Настоящая проблема заключается в том, что, отклоняя мой код из‑за ограничения, система одновременно оставляет включённой функцию автоматического продления моей предыдущей подписки на McAfee и в течение последних трёх месяцев без моего ведома списывает деньги с моего счёта. Несмотря на то, что услуга рекламировалась как бесплатная, на мой счёт без уведомления были начислены суммы: в июне — 25,08 ₺, в июле — 32,40 ₺ и в августе — 44,90 ₺.
Обещание «3‑месечного бесплатного подарка», отправленное по SMS, сопровождается ограничением использования кода и скрытым списанием средств, что вводит потребителя в заблуждение и является недопустимым. У меня есть скриншоты SMS‑сообщений, сообщения об ошибке системы и выписок, подтверждающих эти списания.
Я требую немедленно отменить автоматически продленную подписку, о которой я не был информирован, и полностью вернуть все списанные суммы, указанные в моих счетах.
