McAfee Автоматическое Обновление без Моего Согласия и Требование Возврата денег

У меня была активирована автоматическая продление подписки McAfee на три устройства сроком на один год, привязанная к адресу m********************@gmail.com. 1 июля 2026 года я обнаружил, что без моего согласия и без какого‑либо уведомления с моей кредитной карты была списана сумма в 999₺, и подписка была продлена. Я не хотел, чтобы продление происходило, но система всё равно выполнила операцию.

В тот же день я попытался отменить списание, обратившись к онлайн‑поддержке через чат. Я несколько раз соединялся с живым оператором, но каждый раз после длительного ожидания соединения не происходило, и я не смог донести свою проблему до сотрудника.

Я требую немедленно отменить нежелательное продление подписки и вернуть списанные 999₺ на мою карту. Ожидаю, что компания выполнит возврат без дополнительных задержек и предоставит подтверждение отмены.