Maybelline Instant Eraser неисправный аппликатор

Недавно я купила консилер Maybelline Instant Eraser, и его аппликатор оказался полностью неисправным. Губка-аппликатор не выдает продукт, сколько бы я его ни крутила. Мне удалось использовать его только два или три раза, прежде чем он полностью перестал работать.

После изучения информации в интернете я поняла, что многие другие покупатели столкнулись с той же проблемой. Это недопустимо для такой известной марки, как Maybelline. Потребители тратят свои деньги, ожидая получить качественный продукт, но вместо этого получают бракованный товар.

Я требую замену или возврат денег. Maybelline должна решить эту проблему и исправить дефектный дизайн аппликатора, а не игнорировать жалобы клиентов.