Я являюсь пользователем мессенджера Max с номером телефона +79*****1 и столкнулась с проблемой, из-за которой с 20 февраля 2026 года не могу пользоваться сервисом. При попытке входа в аккаунт приложение выдает сообщение «пользователь не найден», хотя ранее этот номер успешно использовался для регистрации и работы в мессенджере. После появления проблемы я неоднократно обращалась в поддержку Max через электронную почту и через форму/чат поддержки, однако до настоящего времени не получила ни одного ответа и разъяснения. Фактически я уже длительное время остаюсь без доступа к своему аккаунту и без какой-либо связи с представителями сервиса, что создаёт серьёзные неудобства. Я пользуюсь мессенджером Max на территории России, в городе Иркутск. Прошу в кратчайшие сроки восстановить доступ к моему аккаунту, зарегистрированному на номер телефона +79*****1, а также предоставить официальный ответ с пояснением причин блокировки или исчезновения моего профиля. Отдельно прошу организовать и опубликовать понятный и работающий канал связи с поддержкой, в том числе номер телефона горячей линии, поскольку на обращения в чат и по электронной почте ответ не поступает.
Я пользовался аккаунтом в мобильном приложении «Мессенджер Макс» на устройстве с операционной системой Android примерно с 2025 года. 20.01.2026 я столкнулся с тем, что не могу войти в свой аккаунт: при попытке авторизации приложение выдаёт сообщение «пользователь не найден». С указанной даты и по се...
Я являюсь пользователем мессенджера MAX, в который захожу по номеру телефона. 18.02.2026 мой аккаунт был неожиданно заблокирован, и при попытке входа приложение выдаёт сообщение «пользователь заблокирован или удалён». После этого я полностью лишился доступа к своему аккаунту. Мессенджер MAX я исполь...
Я пользовалась приложением Max, заходя в аккаунт по номеру телефона 9****. 15 марта 2026 года при попытке входа в приложение начало появляться сообщение о том, что аккаунт заблокирован или удалён, и с тех пор доступа к нему у меня нет. Подписок или платных тарифов у меня не было, вход осуществлялся ...
Я пользуюсь мессенджером Max Messenger по номеру телефона +7*****. 29.01.2026 примерно в 14:40 я обнаружила, что мой аккаунт был удалён без моего участия и согласия. При попытке войти я получаю SMS‑код, однако приложение пишет, что код устарел, хотя я ввожу его сразу после получения. У моих знакомых...
3 марта 2026 года на моём телефоне с операционной системой Android возникла проблема с доступом к мессенджеру Max. Приложение установлено, однако при попытке авторизации я не могу войти в аккаунт: постоянно появляется сообщение «Слишком много попыток, попробуйте позже», из‑за чего я фактически лишен...
Комментарии