Я являюсь пользователем приложения Max в городе Тула (Россия), мой аккаунт привязан к номеру телефона +7 9****6. Уже два дня мой аккаунт заблокирован: при попытке входа появляется сообщение «Пользователь заблокирован или удалён». При этом, по информации от других пользователей, мой профиль отображается у них как «ЖКХ», хотя я использую сервис как обычный частный пользователь. Ситуация выглядит как взлом моего аккаунта и его дальнейшее некорректное использование, что вызывает серьёзные опасения за безопасность моих данных. Я неоднократно обращалась в вашу поддержку через приложение, сайт и другие доступные каналы, но так и не получила никакого ответа и разъяснений. Прошу проверить мой аккаунт, установить факт возможного взлома, разблокировать доступ и вернуть мой профиль в исходное состояние, чтобы вместо «ЖКХ» снова отображались мои данные и аватарка. Также прошу дать мне официальный ответ с пояснением причин блокировки и мерами, которые вы предпримете для защиты моего аккаунта в дальнейшем.
Пишу по поводу проблемы с моим аккаунтом в мессенджере MAX. До недавнего времени я пользовался им без каких‑либо затруднений, вход осуществлялся по номеру телефона. Примерно пять дней назад обнаружил, что при попытке входа приложение сообщает, что мой аккаунт удалён или заблокирован. Я нахожусь в То...
Пишу по поводу блокировки моего аккаунта в мобильном приложении Max. Уже три дня при попытке воспользоваться сервисом появляется сообщение, что пользователь заблокирован или удален, из‑за чего я полностью лишен доступа к своему аккаунту. Аккаунт зарегистрирован на номер телефона 8***. С момента блок...
Я пользовалась приложением Max, заходя в аккаунт по номеру телефона 9****. 15 марта 2026 года при попытке входа в приложение начало появляться сообщение о том, что аккаунт заблокирован или удалён, и с тех пор доступа к нему у меня нет. Подписок или платных тарифов у меня не было, вход осуществлялся ...
27.03.2026 примерно в 17:00 был взломан мой аккаунт в чат‑мессенджере MAX, зарегистрированный на номер телефона +7 9****2. Я использую мобильное приложение на Android и проживаю в Республике Татарстан, г. Нижнекамск. Злоумышленники получили полный доступ к моей учётной записи, начали отправлять сооб...
28.02.2026 примерно в 16:00 мой аккаунт в приложении «MAX: общение, звонки, сервисы», зарегистрированный на номер телефона +7 ***, был взломан. От моего имени в сервисе рассылались подозрительные ссылки, о чём примерно через час начали сообщать мои знакомые, которые звонили мне и предупреждали, что ...
Комментарии