Max Мессенджер заблокировал аккаунт без объяснений — поддержка не отвечает
17 марта мой аккаунт в сервисе «Макс», зарегистрированный на номер телефона +7 *** и используемый на iPhone 16, был заблокирован, после чего при попытке входа появляется сообщение, что пользователь удалён или заблокирован. Мессенджер использовался мной исключительно для переписки, и сейчас я полностью лишён возможности им пользоваться. Сразу после блокировки я неоднократно обращался в поддержку: писал в чат и на электронную почту. По почте меня перенаправляют в техническую поддержку, а в чате бот отвечает, что «некоторые ситуации требуют участия агента поддержки» и что агент скоро поможет, однако уже три дня никакой реакции не последовало, даже минимального пояснения причин блокировки. Прошу в кратчайшие сроки полностью разблокировать мой аккаунт, восстановить доступ к нему и предоставить возможность вновь пользоваться мессенджером на моём номере телефона.
