Я пользуюсь мобильным приложением Макс для переписки с отелем. Сегодня вечером уже во второй раз за вечер из чата с отелем исчезла почти вся история сообщений: с обеих сторон остались только два последних сообщения, а вся предыдущая переписка пропала. Ранее в поддержку по этому вопросу я не обращалась, однако ситуация для меня критична, так как в чате с отелем были важные договорённости и информация. Прошу разобраться в причине исчезновения сообщений и восстановить всю переписку в чате с отелем в мобильном приложении Макс.
Я пользовалась мобильным приложением соцсети «Макс» и в переписке с одним человеком получила скриншот, на котором был важный для меня номер телефона. Примерно 29–30 декабря я обнаружила, что этот скриншот из диалога пропал, и теперь у меня нет доступа к указанному там номеру. Я пересмотрела все возм...
Два дня назад сменил свой номер телефона, и в первый день после этого не возникло никаких проблем с использованием WhatsApp. Однако на второй день мой телефон неожиданно вышел из аккаунта WhatsApp, и я увидел сообщение: «Этот аккаунт больше не может использовать WhatsApp». С тех пор я полностью лиш...
Я случайно заблокировал пользователя в WhatsApp и одновременно отметил его как спам. В результате я внезапно потерял доступ ко всем нашим сообщениям. Эти чаты были очень важны для меня, так как содержали личные разговоры и важную информацию. Было действительно неприятно видеть, как всё исчезает из-з...
15 сентября 2025 года примерно в 21:00 я получил сообщение на свой аккаунт WhatsApp, в котором было указано, что мой аккаунт больше не может быть использован. В качестве причины было указано несоблюдение условий использования, однако я всегда использовал WhatsApp исключительно для личных переписок ...
Я столкнулся с неожиданной блокировкой моего личного аккаунта в WhatsApp без каких-либо объяснений или предупреждений. Это решение стало для меня большим неудобством, так как я активно использую WhatsApp для личных и деловых коммуникаций. Из-за блокировки я лишился доступа к важным сообщениям, конта...
Комментарии