Я пользуюсь стриминговым сервисом Max на устройстве Samsung Galaxy A34 под управлением Android, вход в приложение у меня был привязан к номеру телефона 9****8. 28.03.2026 я удалила приложение Max, затем установила его снова, после чего при попытке входа система стала постоянно показывать сообщение о том, что такого пользователя нет. С 28.03.2026 по настоящее время у меня нет доступа к аккаунту и сервису. Я уже обращалась в службу поддержки Max и выполнила все предложенные рекомендации, однако это не помогло, проблема с авторизацией не решена. Последнее сообщение от поддержки я получила два дня назад, в нём было указано, что в некоторых ситуациях требуется участие агента поддержки и что он скоро поможет разобраться, но с тех пор никакой обратной связи и реальной помощи не последовало, доступ к сервису по‑прежнему отсутствует. Прошу восстановить доступ к моему аккаунту Max, который был привязан к номеру телефона 9*****8, и в разумные сроки окончательно решить проблему с авторизацией в приложении.
Я пользовалась мессенджером Max с номера телефона 8*** на устройстве Android. 02.03.2026 мой аккаунт оказался недоступен, при попытке входа появляется сообщение, что аккаунт удалён и заблокирован, и сейчас я не могу им пользоваться. Я уже обращалась в поддержку сервиса Max, однако полученная помощь ...
Я пользуюсь приложением MAX для общения на телефоне Samsung и с 1 марта 2026 года не могу войти в свой аккаунт, привязанный к номеру телефона 8***. При попытке входа приложение выдаёт сообщение, что пользователь заблокирован или удалён, а также что выполнено слишком много попыток входа. Я не нарушал...
Я пользовалась приложением Max, заходя в аккаунт по номеру телефона 9****. 15 марта 2026 года при попытке входа в приложение начало появляться сообщение о том, что аккаунт заблокирован или удалён, и с тех пор доступа к нему у меня нет. Подписок или платных тарифов у меня не было, вход осуществлялся ...
30 марта я столкнулась с проблемой входа в сервис Max на устройстве Android по своему номеру телефона. Ранее я уже пользовалась этим аккаунтом с тем же номером, вход всегда проходил успешно, однако теперь система пишет, что пользователь с таким номером не найден. Я обратилась в поддержку Max, откуда...
Комментарии