Max Мессенджер Ошибка Слишком Много Попыток Для Входа

Я давно пользуюсь мессенджером Max на телефоне Viva 2023 и до недавнего времени никаких проблем не возникало. Со вчерашнего дня я не могу войти в свой аккаунт: при каждой попытке авторизации появляется сообщение «Слишком много попыток, попробуйте позже». В результате я фактически полностью лишена возможности пользоваться сервисом. Я пытаюсь войти по своему номеру телефона, однако независимо от времени суток ошибка повторяется, и вход так и не осуществляется. Обращение в поддержку Max не помогает, так как на мои запросы отвечает только бот, и проблема не решается. Прошу в кратчайшие сроки разобраться с данной ситуацией, разблокировать возможность входа в мой аккаунт и устранить причину появления сообщения о слишком большом количестве попыток авторизации, чтобы я могла вновь полноценно пользоваться мессенджером Max.