Max Мессенджер не пускает в аккаунт: постоянно появляется ошибка «слишком много попыток»

Я пользуюсь мессенджером Max на телефоне iPhone 7 Plus и столкнулась с проблемой доступа к своему аккаунту. Приложение установлено, однако при попытке авторизации постоянно появляется сообщение «Слишком много попыток, попробуйте позже», из‑за чего я фактически лишена возможности пользоваться сервисом. Проблема с входом началась 15.03.2026 и с этого времени сообщение о превышении количества попыток входа появляется при каждой попытке авторизации. Мой аккаунт зарегистрирован на номер телефона +7****. Ранее я уже обращалась в службу поддержки Max один раз и выполнила все указанные ими рекомендации, однако доступ к аккаунту так и не был восстановлен, при входе по‑прежнему появляется то же сообщение, и воспользоваться мессенджером я не могу. Прошу проверить мой номер телефона и учетную запись, снять возможную блокировку или иные ограничения и как можно скорее восстановить мне доступ к аккаунту в мессенджере Max. Также прошу, по возможности, предоставить разъяснение, по какой причине я сталкиваюсь с сообщением о превышении количества попыток входа.