Max Мессенджер Нет Доступа В Приложение По Причине Блокировки Входа

Я пользуюсь смартфоном Tecno Pova 7 Neo и с 28.03.2026 года не могу войти в приложение Мах. При каждой попытке входа появляется сообщение о том, что было произведено слишком много попыток, и доступ фактически заблокирован. Я уже обращался в поддержку Мах, однако внятных пояснений и конкретного решения проблемы не получил, и возможность входа так и не была восстановлена. В результате я до сих пор не могу пользоваться сервисом. Данные для входа (номер телефона, e‑mail или логин) сейчас, к сожалению, не помню, поэтому рассчитываю, что вы сможете предложить вариант идентификации аккаунта другим способом. Прошу разблокировать возможность входа в приложение Мах и восстановить доступ к моему аккаунту. Пишу из России, город Новосибирск, и рассчитываю на оперативное решение данной проблемы.