Я пользуюсь приложением Max в России, в городе Заводоуковск. Вчера я сменил номер телефона и решил заново установить приложение. Старое приложение я удалил, так как старый номер больше не актуален и доступа к нему нет. После этого я скачал Max на телефон Android и начал регистрацию уже с новым номером. На новый номер мне приходит SMS с кодом подтверждения, я ввожу его сразу же, однако приложение каждый раз пишет, что код устарел. После нескольких неудачных попыток я обратился в службу поддержки Max. В ответ мне сообщили, что мой аккаунт заблокирован, при этом никаких объяснений причин блокировки и дальнейших инструкций по разблокировке или регистрации с новым номером мне не предоставили, на последующие вопросы поддержка не отвечает. Раньше я не оформлял через Max никаких подписок и оплат, вход выполнял только по номеру телефона. Я прошу предоставить мне понятное объяснение, по какой причине был заблокирован аккаунт, а также прошу разблокировать доступ и дать возможность установить и полноценно использовать приложение Max с моим новым номером телефона.
Я являюсь пользователем мобильного приложения Max, мой аккаунт зарегистрирован на номер телефона +7 *****4. Около двух дней назад я перестал иметь доступ к своему аккаунту: при попытке входа появляется сообщение, что аккаунт заблокирован или удалён. До этого момента приложение работало нормально, и ...
Я пользовался мессенджером Max в России, в городе Калуга. 27 февраля 2026 года мой аккаунт в этом мессенджере был взломан, после чего я заблокировал учётную запись через приложение на телефоне моей жены. После блокировки аккаунта я больше не могу создать новую учётную запись в Max на свой номер теле...
Я пользовался мессенджером Max в России, в городе Волгоград. 19 февраля 2026 года мой аккаунт был взломан, после чего я удалил учётную запись через приложение. После удаления аккаунта я больше не могу создать новую учётную запись в Max. Сейчас приложение предлагает только вариант «войти». Я ввожу св...
Я являюсь пользователем приложения Max, мой аккаунт был зарегистрирован на номер телефона 89*****4. Сегодня, ориентировочно между 11 и 12 часами дня по местному времени, мой аккаунт был взломан после того, как я по невнимательности ввела SMS‑код подтверждения. Мне в Max пришло сообщение с просьбой п...
Я пользуюсь мобильным приложением Max в России и уже больше месяца не могу нормально войти в свой аккаунт. При попытке авторизации мне приходит код, но система пишет, что код уже устарел, а затем появляется сообщение «пользователь не найден». Из-за этого я вообще не могу воспользоваться сервисом. За...
Комментарии