Max Мессенджер Не Могу Восстановить Доступ К Месенджеру

Я пользовался мессенджером Max в России, в городе Калуга. 27 февраля 2026 года мой аккаунт в этом мессенджере был взломан, после чего я заблокировал учётную запись через приложение на телефоне моей жены. После блокировки аккаунта я больше не могу создать новую учётную запись в Max на свой номер телефона 8****. Сейчас приложение предлагает только вариант «войти». Я ввожу свой номер, получаю СМС-код, ввожу его, но код как будто сам стирается, после чего появляется сообщение об ошибке: «устаревший код, попробуйте снова». Такая ситуация повторяется каждый раз, и у меня фактически нет возможности ни восстановить доступ к мессенджеру, ни зарегистрироваться заново с этим номером. Я уже обращался в поддержку Max, однако получил лишь шаблонный ответ без конкретного решения, который никак не помог устранить проблему с входом и регистрацией. Прошу разобраться в этой ситуации, предоставить мне возможность либо восстановить доступ к мессенджеру Max, либо заново зарегистрировать новый аккаунт на мой номер телефона, а также дать понятное и конкретное объяснение, по какой причине система сейчас блокирует создание новой учётной записи.