Max Мессенджер не принимает код подтверждения — ошибка «код устарел» при входе в аккаунт

Я пользуюсь мессенджером Max и уже около трёх недель не могу пройти авторизацию. При попытке входа система присылает код подтверждения, но сразу после его ввода появляется сообщение о том, что код, полученный буквально 5 секунд назад, уже устарел, и войти в аккаунт невозможно. Проблема повторяется постоянно, из‑за этого мессенджер фактически недоступен. Я нахожусь в Москве и пробовал все стандартные рекомендации: переустанавливал приложение, делал сброс настроек до заводских и следовал инструкциям, которые выдаёт ваш бот поддержки, но ни один из предложенных шагов не помог. Связаться с живым специалистом через поддержку у меня не получилось, ответы приходят только от бота с одними и теми же шаблонными советами. Прошу разобраться с ошибкой авторизации, устранить эту проблему и обеспечить нормальную работу Max на моём устройстве, чтобы я мог снова пользоваться своим аккаунтом. Для поиска моего профиля указываю номер телефона, привязанный к аккаунту: 96****2.