Max Мессенджер Не могу зарегистрироваться с новым номером, не принимает код, пишет «код устарел»

Я пользуюсь приложением Max Мессенджер на смартфоне с операционной системой Android. Около месяца назад я изначально зарегистрировался в приложении со старым номером телефона, и тогда работа сервиса не вызывала проблем. Недавно я поменял номер телефона, удалил приложение, заново установил его и начал регистрацию уже с новым номером. Код подтверждения на новый номер приходит, однако при вводе кода приложение сообщает, что код устарел и регистрация не завершается. Я обратился в службу поддержки Max Мессенджер, где мне сообщили, что мой профиль заблокирован. При этом никаких противоправных или нарушающих правила действий с моей стороны не было, поэтому я считаю блокировку ошибочной. После этого я не получил от поддержки никакого решения или внятного ответа, а зарегистрироваться с новым номером до сих пор не могу, проблема продолжается со вчерашнего дня. Прошу проверить мой профиль, снять ошибочную блокировку и дать возможность нормально зарегистрироваться в Max Мессенджер с моим новым номером телефона, а также предоставить мне официальный ответ по результатам проверки.