Я длительное время пользовалась мессенджером «МАКС» на телефоне Redmi 10 (Android), мой аккаунт был зарегистрирован на номер телефона +79****2. До недавнего времени вход в аккаунт всегда проходил без каких‑либо проблем. 15 апреля 2026 года я столкнулась с тем, что не могу войти в свой аккаунт. На мой номер по‑прежнему приходит код подтверждения, он автоматически подставляется в приложении, однако после этого появляется сообщение «пользователь не найден», и вход не происходит. При этом я никогда не меняла номер и не переносила чаты на другие устройства, все чаты всегда были привязаны только к данному номеру. Учитывая описанную ситуацию, я подозреваю, что мой аккаунт мог быть взломан либо по какой‑то причине удалён. На данный момент я полностью лишена доступа к своему профилю и истории переписки. Я уже пыталась обратиться в поддержку мессенджера «МАКС», однако там отвечает только бот, который задаёт одни и те же вопросы, реальной помощи и решения проблемы я не получила. Прошу восстановить мой аккаунт, зарегистрированный на номер +79****2, а также по возможности восстановить все мои чаты, которые были привязаны к этому номеру.
Я пользовалась мобильным приложением‑мессенджером «Макс» на телефоне Android, мой аккаунт был зарегистрирован на номер телефона +7 9*****6. Ранее вход в приложение всегда проходил без проблем, все чаты были привязаны именно к этому номеру, я никогда не меняла номер и не переносила переписку. Сегодня...
Я пользуюсь мессенджером MAX на телефоне Android, мой номер телефона 8*** был привязан к аккаунту, в котором находятся все мои чаты. 31 марта 2026 года я в последний раз смогла успешно зайти в свой аккаунт, после чего столкнулась с проблемой доступа. Сейчас при попытке входа в мессенджер я ввожу сво...
Я пользуюсь мессенджером MAX и сейчас не могу войти в свой аккаунт, который был зарегистрирован на номер телефона +7 9****6. При попытке авторизации я ввожу свой номер, код подтверждения подставляется автоматически, после чего появляется сообщение «пользователь не найден». Ранее этот номер успешно и...
Я пользуюсь мессенджером MAX на телефоне Android, мой номер телефона 8*** был привязан к аккаунту, в котором находятся все мои чаты. 17 февраля я в последний раз успешно заходила в свой аккаунт, после чего столкнулась с проблемой доступа. Сейчас при попытке входа в мессенджер я ввожу свой номер теле...
Я пользовался мессенджером «Мессенджере макс» на телефоне Android. 9.04.2026 мой аккаунт был взломан, после чего его удалили, и я полностью потерял к нему доступ. После этого я обратился в службу поддержки «Мессенджере макс», однако до настоящего момента не получил никакого ответа. Я считаю недопуст...
Комментарии