Max Мессенджер Мой Аккаунт взломан, поддержка отвечает ботом, как поговорить с реальным человеком

profile
01 марта 19:29
431

28 февраля утром был взломан и заблокирован мой аккаунт в приложении «Макс». С того момента я уже два дня не могу разблокировать аккаунт и войти в него. При попытке входа по SMS система сообщает, что аккаунт заблокирован. Я обращался в поддержку через само приложение, однако на обращения отвечает только бот, который не помог решить проблему и не дал возможности связаться с живым оператором или получить внятное объяснение причин блокировки. Прошу в кратчайшие сроки разблокировать мой аккаунт, восстановить к нему доступ, провести проверку безопасности после взлома и письменно сообщить, по какой причине он был заблокирован и какие действия были предприняты для защиты моего профиля.

profile-icon
Чтобы оставить комментарий, или .

Комментарии

Будь первым, кто оставит комментарий

Вопросы и ответы: что волнует пользователей

Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.

Похожие жалобы и отзывы

Max Мессенджер Аккаунт заблокирован после взлома — поддержка не отвечает

profile
30 января 23:35
68

Max Мессенджер аблокирован Аккаунт В Приложении

profile
04 февраля 10:32
51
max-messendzer-ablokirovan-akkaunt-v-prilozenii-1.jpg

Max Мессенджер После ввода кода входа сообщил о блокировке или удалении аккаунта

profile
26 февраля 23:12
204

Max Мессенджер Взлом и блокировка аккаунта, не могу восстановить доступ

profile
Валентина
25 февраля 04:49
255

Max Мессенджер Мой аккаунт Взломали и Не Получается Восстановить

profile
08 февраля 07:29
928
max-messendzer-moj-akkaunt-vzlomali-i-ne-polucaetsa-vosstanovit-2.jpg
Напишите аналогичную жалобу или отзыв