28 февраля утром был взломан и заблокирован мой аккаунт в приложении «Макс». С того момента я уже два дня не могу разблокировать аккаунт и войти в него. При попытке входа по SMS система сообщает, что аккаунт заблокирован. Я обращался в поддержку через само приложение, однако на обращения отвечает только бот, который не помог решить проблему и не дал возможности связаться с живым оператором или получить внятное объяснение причин блокировки. Прошу в кратчайшие сроки разблокировать мой аккаунт, восстановить к нему доступ, провести проверку безопасности после взлома и письменно сообщить, по какой причине он был заблокирован и какие действия были предприняты для защиты моего профиля.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Я пользовался мессенджером Max на телефоне с операционной системой Android. Позавчера мой аккаунт в Max был взломан. После этого я восстановил доступ к учётной записи, однако войти в неё теперь не могу: приложение выдаёт сообщение «Аккаунт заблокирован или удалён». Аккаунт был зарегистрирован на мой...
20.01.2026 мой аккаунт в приложении‑мессенджере МАКС, зарегистрированный на номер телефона 9***, был взломан, после чего сервис автоматически заблокировал доступ. В самом приложении появилось уведомление, что блокировка будет снята через 7 дней, ориентировочно 27–28.01.2026, однако на сегодняшний де...
Сегодня днём я без проблем заходил в свой аккаунт в соцсети «Макс», однако примерно через два часа при очередной попытке входа после ввода кода система выдала сообщение о том, что аккаунт заблокирован или удалён. Ранее подобных проблем не возникало. К моему аккаунту привязан номер телефона 8****, по...
10 февраля 2026 года мой аккаунт в мобильном приложении MAX Messenger, зарегистрированный на номер 8***, был взломан, после чего меня заблокировали. В результате я полностью потеряла доступ к своему аккаунту и не могу пользоваться сервисом. Я уже обращалась в поддержку MAX Messenger, однако получила...
Я являюсь пользователем мессенджера Max, мой аккаунт зарегистрирован на номер телефона +7 9*****. Ночью 7 февраля, приблизительно с 00:00 до 02:00, мой аккаунт в Max был взломан. После этого я потеряла к нему доступ и сейчас не могу ни восстановить вход, ни удалить аккаунт. Из‑за взлома через Max бы...
Комментарии