Неправильное Применение Скидок И Хамство Персонала В Сети Магазинов Магнолия
Владимир
18 февраля 15:16
5Посетил магазин Магнолия. При расчете на кассе заметил, что обещанная скидка на товар не была применена. Обратился к кассиру, но в ответ получил грубый и некомпетентный ответ. Сотрудница не только отказалась исправить ошибку, но и начала повышать голос, создавая неприятную атмосферу для всех покупателей. Такое отношение к клиентам недопустимо. Ранее регулярно совершал покупки в 'Магнолии', но после этого инцидента желание посещать этот магазин пропало. Руководству следует обратить внимание на обучение персонала и контроль за соблюдением стандартов обслуживания.
Комментарии