Куда жаловаться на доставку из Магнита?

Если у вас возникли претензии к работе доставки (например, просроченные товары, брак, задержка или неполный заказ), вы можете пожаловаться следующими способами:

Горячая линия Магнита:

Телефон: 8 800 200-90-02 бесплатная горячая линия. Звонки по доставке принимаются с 7:00 до 23:00

Работает ежедневно.

Через приложение Магнит:

В разделе Мои заказы выберите нужный заказ.

Нажмите кнопку Оставить отзыв или Сообщить о проблеме.

Заполните форму, прикрепите фото (если нужно) и отправьте.

Через сайт:

Перейдите на magnit.ru.

Внизу страницы откройте раздел Обратная связь.

Заполните форму претензии, укажите номер заказа, опишите ситуацию.

Почта для обращений:

Официальный e-mail: [email protected] (уточните актуальность на сайте).

Если жалоба не рассматривается:

Вы можете обратиться в Роспотребнадзор с заявлением о нарушении прав потребителя.

❗ Если Магнит не отвечает на претензию или отказывается решать вопрос без оснований — 👉подайте жалобу на Xolvie👈. Ваш отзыв поможет другим клиентам защищать свои права при заказах.