LoL Surprise Кукла Лол Миньон Брак, не хватает одежды

09.03.2026 я купила куклу L.O.L. серии «Миньон» в магазине «Будинок іграшок» в Одессе. При распаковке оказалось, что в наборе не хватает верхней части одежды, которая изображена на упаковке. Вместо неё внутри была ленточка, которой в наборе не предусмотрено, а также мишка, который, как указано на упаковке, относится к другой коллекции. Чек о покупке у меня сохранён. Я обращалась в магазин «Будинок іграшок» с этой проблемой, однако мне отказали в обмене и сообщили, что сделать этого нельзя, несмотря на очевидную несоответствующую комплектацию товара. Прошу обменять купленную куклу L.O.L. «Миньон» на такой же товар с полноценной и правильной комплектацией в соответствии с тем, что указано на упаковке.