Две недели назад я воспользовалась услугой доставки продуктов из магазина Лента и оформила заказ, оплатив его онлайн с помощью банковской карты. Это был мой первый опыт заказа доставки продуктов из этого магазина. К моему разочарованию, по прибытии заказа выяснилось, что трех товаров, включенных в мой заказ, не оказалось в наличии. Однако об этом никто из магазина не предупредил заранее, что привело к некоторым неудобствам. Обычно, при отсутствии какого-то товара в наличии, магазин связывается с клиентом, чтобы предложить альтернативные варианты. Однако в данном случае никакого уведомления не поступило. После доставки, обнаружив нехватку продуктов, я вынуждена была самостоятельно обратиться в службу поддержки магазина. По телефону мне пообещали вернуть сумму за отсутствующие товары на мою карту, но, к сожалению, прошло уже значительное время, а возврата денег до сих пор не произошло. Такая задержка вызывает у меня беспокойство, и я надеюсь, что магазин примет меры для решения этой ситуации в ближайшее время.
В ходе моего опыта совершения заказа продуктов с доставкой на дом через магазин Лента, я столкнулась с рядом неудачных ситуаций, которые вызвали определенные негодования. Начну с того, что после осуществления заказа и моментального списания денег с моей банковской карты, я узнала, что некоторые из в...
Решила попробовать доставку продуктов из Ленты впервые, но впечатления остались крайне негативные. Курьер опоздал на 5 часов от назначенного времени — это уже неприятно, но хуже оказалось дальше. Некоторые продукты, которые мне привезли, вообще не соответствовали заказу: колбаса не та, овощи тоже не...
Сделала заказ продуктов в Ленте. С доставкой проблем не возникло – привезли вовремя, как и обещали. Но вот с содержимым заказа ситуация удручающая. Вместо помидоров черри доставили обычные, сыр оказался совсем не той марки, что я заказывала, а молоко – с истёкшим сроком годности, который прошёл два ...
Сделала заказ на сайте Детский мир, выбрала нужные товары и сразу оплатила картой. Пришло сообщение на телефон с датой доставки, и я спокойно ожидала свой заказ. Однако в назначенный день доставка так и не состоялась. Никто не позвонил, не сообщил об изменениях, и я сама обратилась в поддержку, чтоб...
Сделала заказ в онлайн-магазине Перекрёсток, деньги с карты списали мгновенно, и сразу пришло уведомление, что заказ будет доставлен... через неделю! Для продуктов питания неделя – это слишком долго. При оформлении нигде не была указана информация о таких длительных сроках доставки, и я была уверена...
Комментарии