Если часть товаров из вашего заказа в магазине Лента не была доставлена, вы имеете возможность обратиться за помощью в службу поддержки клиентов данного магазина. Для этого предусмотрены несколько вариантов обращения:
-Вы можете созвониться, где операторы службы поддержки примут ваш запрос и помогут разобраться в ситуации.
-Еще одним вариантом является написание сообщения в онлайн-чате на официальном сайте магазина. Операторы службы поддержки будут готовы предоставить вам ответы на ваши вопросы и помочь в разрешении проблемы.
-Если предпочтительнее письменное общение, вы можете отправить электронное письмо на адрес электронной почты службы поддержки, информацию о котором можно найти на веб-сайте магазина.
После подачи вашего запроса, сотрудники магазина свяжутся с вами и предоставят информацию о дальнейших действиях и решении данной ситуации.
Отзывы и жалобы пользователей по данной теме
Доставка Измагазина Лента: Просрочка И Не Тот Товар
Сделала заказ продуктов в Ленте. С доставкой проблем не возникло – привезли вовремя, как и обещали. Но вот с содержимым заказа ситуация удручающая. Вместо помидоров черри доставили обычные, сыр оказался совсем не той марки, что я заказывала, а молоко – с истёкшим сроком годности, который прошёл два ...
Лента Курьер Опоздал И Часть Товаров Не Те, Что Заказала
Решила попробовать доставку продуктов из Ленты впервые, но впечатления остались крайне негативные. Курьер опоздал на 5 часов от назначенного времени — это уже неприятно, но хуже оказалось дальше. Некоторые продукты, которые мне привезли, вообще не соответствовали заказу: колбаса не та, овощи тоже не...
Магазин Лента Не Делают Возврат Денег За Не Привезенные Товары
Две недели назад я воспользовалась услугой доставки продуктов из магазина Лента и оформила заказ, оплатив его онлайн с помощью банковской карты. Это был мой первый опыт заказа доставки продуктов из этого магазина. К моему разочарованию, по прибытии заказа выяснилось, что трех товаров, включенных в м...
Лента Удаляют Заказы Если Не Хотят Вести

Заказала доставку в Ленте у меня в заказе был картофель 10кг, его удалили из заказа, не поставив меня в известность, при этом данный товар в магазине не закончился. Странно как-то работают ребята, захотели привезли, захотели удалили. Впервые сталкиваюсь с таким отношением.
Лента Не Возвращает Деньги За Товар, Которого Нет В Наличии
В ходе моего опыта совершения заказа продуктов с доставкой на дом через магазин Лента, я столкнулась с рядом неудачных ситуаций, которые вызвали определенные негодования. Начну с того, что после осуществления заказа и моментального списания денег с моей банковской карты, я узнала, что некоторые из в...
Магазин Лента Не Вернул Деньги, не выполнил заказ
Тоже сделала в магазине Лента заказ и деньги не вернули, очень разачарована ЛЕНТА. Новогоднее настроение испорчено, зачем принимать заказ, если не мож...
Лента Недовоз Части Заказа, Нет Полного Возврата Суммы От Гипермаркета Лента

2 декабря мной был сделан заказ на сумму 4217,44 рубля через приложение Лента. По итогу мне привезли не весь заказ, то ли заказ перепутали, то ли забыли пакет. Обратилась в службу поддержки, сказали сделают возврат. Через 3 дня пришла сумма 745,62 рублей. При том что не довезли на сумму 2160,34 рубл...

