Доставка Измагазина Лента: Просрочка И Не Тот Товар
Сделала заказ продуктов в Ленте. С доставкой проблем не возникло – привезли вовремя, как и обещали. Но вот с содержимым заказа ситуация удручающая. Вместо помидоров черри доставили обычные, сыр оказался совсем не той марки, что я заказывала, а молоко – с истёкшим сроком годности, который прошёл два дня назад. Когда я обратилась к персоналу с просьбой разобраться, столкнулась с откровенным хамством. Вместо решения проблемы началось перекладывание ответственности друг на друга. У меня создалось впечатление, что клиентов здесь просто не уважают. Да, их внутренние вопросы меня не волнуют – я заплатила деньги и хочу получить то, что заказывала. Очень разочарована таким подходом. В следующий раз закажу в другом месте!
