Сделала заказ продуктов в Ленте. С доставкой проблем не возникло – привезли вовремя, как и обещали. Но вот с содержимым заказа ситуация удручающая. Вместо помидоров черри доставили обычные, сыр оказался совсем не той марки, что я заказывала, а молоко – с истёкшим сроком годности, который прошёл два дня назад. Когда я обратилась к персоналу с просьбой разобраться, столкнулась с откровенным хамством. Вместо решения проблемы началось перекладывание ответственности друг на друга. У меня создалось впечатление, что клиентов здесь просто не уважают. Да, их внутренние вопросы меня не волнуют – я заплатила деньги и хочу получить то, что заказывала. Очень разочарована таким подходом. В следующий раз закажу в другом месте!
Решила попробовать доставку продуктов из Ленты впервые, но впечатления остались крайне негативные. Курьер опоздал на 5 часов от назначенного времени — это уже неприятно, но хуже оказалось дальше. Некоторые продукты, которые мне привезли, вообще не соответствовали заказу: колбаса не та, овощи тоже не...
Две недели назад я воспользовалась услугой доставки продуктов из магазина Лента и оформила заказ, оплатив его онлайн с помощью банковской карты. Это был мой первый опыт заказа доставки продуктов из этого магазина. К моему разочарованию, по прибытии заказа выяснилось, что трех товаров, включенных в м...
В ходе моего опыта совершения заказа продуктов с доставкой на дом через магазин Лента, я столкнулась с рядом неудачных ситуаций, которые вызвали определенные негодования. Начну с того, что после осуществления заказа и моментального списания денег с моей банковской карты, я узнала, что некоторые из в...
Комментарии