22 декабря я обнаружил, что моя годовая подписка на сервис LemonSwan была автоматически продлена, и с моего счета списали 89,99 €. Я не давал согласия на продление и не получал никаких уведомлений, которые позволили бы мне вовремя отменить подписку. Такое списание я считаю несогласованным и неприемлемым. Прошу полностью вернуть уплаченные 89,99 € и немедленно отменить подписку, привязанную к моему аккаунту, чтобы в дальнейшем не возникало дополнительных списаний. Ожидаю, что запрос будет обработан в кратчайшие сроки, и прошу предоставить письменное подтверждение возврата средств и окончательной отмены услуги. Благодарю за оперативное решение вопроса.
Служба LemonSwan вызвала у меня сильное раздражение. Процесс регистрации оказался настолько запутанным, что я едва мог понять, как правильно оформить подписку, а инструкции были неочевидными. Создавалось впечатление, что система специально упрощает согласие на услуги, которые пользователь не планиро...
У меня активна ежемесячная подписка на сервис LemonSwan, и 26 декабря мой аккаунт был заблокирован без какого‑либо видимого основания. С того момента я полностью лишён доступа к сервису и не могу пользоваться теми функциями, за которые ежемесячно плачу. Я неоднократно пытался связаться со службой по...
Моя подписка, оформленная в прошлом году, должна была закончиться только завтра, однако за 24 часа до окончания с моего счета уже была списана сумма за продление. При этом я не получила никаких уведомлений о скором завершении подписки или о предстоящем списании средств. Я узнала о списании только бл...
После оформления бесплатной подписки я сразу же подал заявку на её отмену. Однако мой аккаунт не был аннулирован, и с моего счёта было списано ₺969,99. Это произошло без моего ведома и контроля. Я прошу как можно скорее вернуть мне списанную сумму на мой счёт и окончательно отменить мой аккаунт, так...
Я полагал, что после отмены моего аккаунта в LemonSwan списания прекратятся, но это оказалось неверным. Я выполнил все необходимые шаги для закрытия учетной записи, однако компания продолжает списывать деньги с моего банковского счета. Более того, они начали угрожать взысканием долга, несмотря на то...
Комментарии