Официальный сервис Lada навязал лишний ремонт и завысил стоимость работ

Я обратился в автосервис İzmir Güven Oto Servis (E**** U***) с проблемой: в моём Lada Samara износилась накладка сцепления. Мастера сказали, что нужно снять коробку передач и проверить её. Я согласился, хотя все другие специалисты указывали, что требуется замена только накладки. Поскольку это официальный сервис Lada, я доверил им работу, надеясь на качественное обслуживание. Однако вместо того, чтобы просто снять коробку, они её полностью демонтировали и при этом сломали дверную ручку, ссылаясь на то, что она «ослаблена». По их словам, это было преднамеренно, чтобы потом заменить её. Мне заменили ручку, но использованная деталь оказалась старой, а остальные двери тоже начали давать сбои. Затем мне сообщили, что необходимо заменить зубчатые передачи в коробке, и я согласился, но даже после замены шум сохраняется. Кроме того, они добавили замену накладки сцепления и очистку карбюратора, утверждая, что это улучшит работу автомобиля. Очистка, по их словам, была проведена, но сейчас карбюратор работает хуже, чем до визита. За выполненные работы мне выставили счёт на 13 170 ₺ за материалы и ещё 10 000 ₺ за труд, в итоге получилась сумма 23 170 ₺, но сервис потребовал у меня 24 000 ₺, не указав, что НДС не включён. Когда я попытался оплатить картой по счёту, меня заставили платить наличными. Всё это оставило у меня ощущение, что меня обманули, а стоимость услуг была завышена и не соответствовала реальному объёму выполненных работ.