На платформе Kwork заказал услугу по доработке лендинга — исполнитель уверял, что всё сделает за 2 дня. Оплатил заказ сразу (по правилам сайта), получил первые наброски. Потом тишина. На сообщения не отвечает, сроки прошли, кнопка «жалоба» — бесполезна. Обратился в арбитраж — спустя 3 дня получил формальный ответ: «исполнитель не отвечает, ожидайте ещё». Серьёзно? Прошла неделя — ни результата, ни возврата. Kwork по сути не защищает заказчика, хотя деньги у них. Даже при полном бездействии исполнителя они не спешат закрывать заказ и возвращать средства. Очень неудобная система — для фриланс-площадки с таким трафиком — уровень поддержки позорный. Теперь заказываю только напрямую через проверенных исполнителей, Kwork — в чёрном списке.
Размещала заказ на Kwork на написание текста для сайта. Всё выглядело надежно: продавец с высоким рейтингом, хорошие отзывы. Договорились на 3 дня. Через 7 (!) дней он прислал сырой, нечитабельный текст, с орфографическими ошибками и копипастой. Я отказалась принимать работу — подала на арбитраж. И ...
Регистрировался на Kwork как исполнитель, чтобы попробовать подработку на выходных. Взял заказ по созданию лендинга за 5500 рублей. Выполнил все правки, клиент принял работу без замечаний. В статусе отображалось, что средства зачислены на баланс, но при попытке вывести деньги на карту система выдала...
Я заказывала проект, много переписывалась с исполнителем, присылала личные материалы: презентации, частично свои наработки, контакты. Через пару дней зашла на сайт и увидела, что мой чат с исполнителем открыт, и фрагменты переписки отображаются в списке работ у другого пользователя. Я поняла, что ак...
Заказала подарок на сайте Ярмарка Мастеров, специально сделав заказ заранее, чтобы всё успеть вовремя. Выбрала интересную вещь ручной работы, и поскольку сроки были важны, оформила заказ за две недели до нужной даты. На протяжении всего времени от магазина не было никаких вестей, и я была уверена, ч...
Я пользовалась платформой Ярмарка Мастеров для продажи своих изделий ручной работы, но мой опыт оказался крайне разочаровывающим. Во-первых, администрация сайта абсолютно не проявляет внимания к своим пользователям. Любые обращения остаются либо без ответа, либо решаются с большими задержками. Во-вт...
Комментарии