Kwork Фрилансер Сорвал Сроки, А Арбитраж Встал На Его Сторону
Размещала заказ на Kwork на написание текста для сайта. Всё выглядело надежно: продавец с высоким рейтингом, хорошие отзывы. Договорились на 3 дня. Через 7 (!) дней он прислал сырой, нечитабельный текст, с орфографическими ошибками и копипастой. Я отказалась принимать работу — подала на арбитраж. И тут началось самое неприятное: арбитраж встал на сторону исполнителя, сославшись на то, что «услуга оказана частично» и возврат средств невозможен. Я осталась и без результата, и без денег. Поддержка отвечает шаблонами, чувствуется полное безразличие к клиенту. Возникает ощущение, что Kwork только притворяется безопасной площадкой — на деле никакой защиты заказчика нет. Судя по отзывам в интернете, я не одна такая — у многих аналогичная история. Никому не рекомендую. Лучше искать фрилансеров напрямую и заключать договор, чем связываться с этим «маркетплейсом услуг».
