Я разместил объявление о продаже квартиры на Крыша кз, но оно долго не проходит модерацию. Как узнать причину задержки?

Объявление не проходит модерацию — напишите жалобу на Xolvie, чтобы ускорить проверку и добиться публикации.
Если ваше объявление о продаже квартиры на Крыша кз долго не проходит модерацию, важно понять причину задержки. Вот что нужно проверить:

Статус объявления
Зайдите в личный кабинет и посмотрите:
— «на модерации»
— «отклонено»
— «требует исправлений»

Возможные причины задержки
— проверка на дубли
— подозрение на недостоверные данные
— неправильная категория
— отсутствие или плохое качество фото
— несоответствие правилам платформы

Ручная проверка
Объявления о недвижимости часто проверяются вручную, особенно:
— с высокой ценой
— от новых пользователей
— с нестандартными параметрами

Проверьте описание
Ошибки могут быть из-за:
— указания контактов в тексте
— рекламы сторонних услуг
— недостоверной информации

Сроки модерации
Обычно от нескольких минут до суток, но иногда дольше при высокой нагрузке.

Попробуйте отредактировать объявление
Иногда это ускоряет повторную проверку.

Обратитесь в поддержку Крыша кз
Опишите проблему и укажите:
— номер объявления
— дату размещения

Не создавайте дубликаты
Это может привести к блокировке или ещё большей задержке.

Если объявление зависло без объяснений и поддержка не отвечает — обязательно зафиксируйте ситуацию и напишите жалобу на Xolvie, чтобы ускорить решение и обратить внимание на проблемы модерации.