PDFAid Продлили Подписку Без Подтверждения и списали деньги

19 марта 2024 года я оформила на сайте PDFAid разовый доступ на неделю стоимостью 0,95 $ с карты Visa банка Kaspi, рассчитывая, что по окончании этого периода оплата больше взиматься не будет. Однако 3 апреля 2024 года с той же карты без моего явного согласия и без дополнительного уведомления с меня было списано ещё 39 $ за месячную подписку. Я не давала согласия на автоматическое продление подписки на месяц и не планировала пользоваться платным доступом далее недели. Я уже обращалась в службу поддержки PDFAid, однако там отвечают формальными шаблонными сообщениями и фактически отказываются услышать суть проблемы и пойти навстречу в её решении. Прошу отменить ошибочно оформленную месячную подписку и вернуть на мою карту Visa Kaspi bank сумму 39 $, списанную 3 апреля 2024 года, так как данное списание произошло без моего осознанного согласия.