КрасоткаПро Недостача В Заказе И Отказ Поддержки Решить Проблему

Первый раз решила сделать заказ через КрасоткаПро. Когда курьер доставил посылку, я не проверила содержимое при получении, а зря. Уже дома, вскрыв коробку, обнаружила, что одной позиции из заказа не хватает. Я сразу написала в магазин, но в ответ получила сообщение, что они посмотрели видео сборки и уверены, что все позиции были вложены. Конечно, я никак не могу доказать, что товара действительно не хватает, ведь видео распаковки у меня нет. Но для меня это выглядит так, будто моя проблема магазину неинтересна. Пусть это останется на совести магазина. Для себя я уже сделала выводы и больше обращаться в КрасоткаПро не планирую.