Раньше я делала заказ в магазине Галерея косметики и столкнулась с тем, что мне прислали крем меньшего объема, который соответственно стоил меньше. Эта ситуация меня сильно расстроила, так как я ожидала получить именно тот продукт, который заказывала. В этот раз, делая новый заказ, я решила перестраховаться и позвонила в магазин, чтобы уточнить возможность отправки курьерской службой с возможностью проверки посылки перед оплатой. Меня заверили, что именно так и сделают, учитывая мой прошлый негативный опыт. Когда посылка пришла, я пошла в отделение ее получать с уверенностью, что смогу все проверить перед оплатой. Однако на месте мне сообщили, что просмотр посылки запрещен отправителем. Это было для меня большим разочарованием и вызвало недовольство. Забирать посылку я не стала, так как уже не доверяла качеству и честности магазина. Я считаю, что тем, кто отправляет то, что заказывают, бояться нечего, и они должны предоставить клиентам возможность проверки товаров перед оплатой.
Комментарии