31.05.2025 я записала свою дочь на бесплатный пробный урок на сайте Kodland . Сам урок прошёл хорошо, однако после него менеджеры начали активно предлагать приобрести курс, сначала назвав очень высокую цену, а затем снизив её вдвое, утверждая, что скидка действует только во время урока. Также ребёнку сказали, что она очень способная, чтобы подтолкнуть нас к быстрому принятию решения. Такой подход и давление на меня как на маму вызвали у меня дискомфорт. После урока я решила изучить отзывы и обнаружила, что многие сталкивались с трудностями при возврате, неудобными расписаниями и невозможностью связаться с ответственными лицами. Поэтому я решила отменить покупку в тот же день, воспользовавшись своим правом на отказ согласно закону. Однако компания заявила, что отмена возможна только после четырёх уроков, а при возврате удерживается 10%, как и в частных школах. Кроме того, мы договорились о платеже в размере ₺28.576, но с моего счёта было списано ₺30.312,61 из-за разницы курсов, о чём меня не предупредили. Я считаю, что это достаточная причина для отказа от договора. Я прошу компанию вернуть мне всю сумму ₺30.312,61 с учётом курсовой разницы, иначе буду вынуждена воспользоваться всеми своими законными правами.
Комментарии