Я записался на онлайн-курс по математике на платформе Kodland.org для своего ребенка. Уже после первого занятия выяснилось, что преподаватель не является учителем — с помощью простого поиска в Google я обнаружил, что у него образование в области компьютерной инженерии, а не педагогики. Я считаю, что у него нет необходимой квалификации для обучения детей с точки зрения педагогики. Темы урока не соответствовали заявленным: вместо полноценной математики были только отдельные элементы, смешанные с кодированием и сортировкой, а объяснения ошибок ребенку не давались — преподаватель просто сам выполнял задания и переходил дальше. Мы остались недовольны и захотели отменить подписку, но на сайте нет специального раздела для отмены. Я связался через WhatsApp, но кроме обещания, что мне перезвонят, никакой реакции не последовало, даже телефон службы поддержки отсутствует. Я хочу получить полный возврат за неоказанную услугу (₺), но не могу найти ответственного. Также я узнал, что после 30 дней отмена невозможна. Мы не подписывали никакой договор, даже в электронном виде, и не согласны с удержаниями по их внутренним правилам. Я намерен обратиться в Комитет по защите прав потребителей и в суд, чтобы отстоять свои законные права.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
16 июня 2025 года в 19:00 мы с сыном посетили бесплатный ознакомительный урок в компании Kodland. Преподаватель настойчиво предлагал нам оформить запись, уверяя, что действует специальная скидка, и если мы не зарегистрируемся сейчас, то потеряем возможность. Учитель также подчеркнул, что мой сын оче...
Я записала сына на курс программирования в Kodland в январе. Обещали увлекательные уроки с живыми преподавателями и практическими проектами. На деле обучение оказалось очень поверхностным. Преподаватель просто зачитывал материалы, а детям предлагали делать задания без обратной связи. Моему ребёнку б...
Меня зовут Х., и я приобрёл курс по программированию для своего сына через платформу Kodland.org. После бесплатного пробного занятия 14.06.2025 я оплатил обучение банковской картой на сумму ₺8389. При оплате я специально уточнил, возможно ли оформить рассрочку, и получил подтверждение, что такая опц...
Я записался на пробный урок длительностью 1 час в компании Kodland и после его прохождения мне сообщили о системе оценки преподавателей и о том, что я получил скидку 30%. Мне объяснили, что если я не оплачу сразу, то не смогу воспользоваться этой скидкой. Когда я спросил о ценах, мне сказали, что це...
Я увидел рекламу компании Kodland в социальных сетях, где предлагался бесплатный курс по Minecraft, и решил записать туда своего 9-летнего сына для пробы. Перед началом занятия мне неоднократно напоминали по электронной почте и WhatsApp, что обязательно должен присутствовать родитель, а затем еще и ...
Комментарии