KLM потеряла и повредила мой багаж: требую компенсацию за причиненный ущерб

KLM потеряла и повредила мой багаж: требую компенсацию за причиненный ущерб
KLM потеряла и повредила мой багаж: требую компенсацию за причиненный ущерб
KLM потеряла и повредила мой багаж: требую компенсацию за причиненный ущерб
KLM потеряла и повредила мой багаж: требую компенсацию за причиненный ущерб

Я летела из Орландо в Амстердам, а затем в Стамбул, используя рейсы KLM с пересадкой. По прибытии в Стамбул я обнаружила, что мой чемодан исчез, и только на следующий день он был возвращён, но уже с заметными повреждениями. Я сразу же предоставила все необходимые документы и фотографии, подтверждающие факт утери и порчи, однако служба поддержки KLM так и не ответила ни решением, ни даже простым подтверждением получения моей жалобы. Такое безразличие со стороны крупной авиакомпании меня глубоко разочаровывает и заставляет чувствовать себя обделённой. Я требую возмещения ущерба, причинённого повреждением моего багажа, а также компенсации за причинённые неудобства. Прилагаю фотографии повреждений к этому сообщению. Ожидаю срочного ответа и конкретных шагов по решению проблемы от KLM.

Комментарии