Я купила кухонный робот Kitchenaid 4 месяца назад и использовал(а) его не более 10 раз. Постепенно начали появляться странные звуки, и при вращении он замедляется. Я отправила его в сервис по гарантии. Сегодня выяснилось, что боковая система замка не работает. Я позвонила в службу поддержки, и они открыли запрос в сервисе, как будто ситуация нормальная.
Я запросила возврат или обмен, но мне сказали, что такое невозможно, хотя они сказали, что напишу об этом. Продукт, который я купила за тройную цену на рынке, считая его бессрочным, просто разочарование. Они не поддерживают продукт, который они продали. Жду результатов запроса на возврат...
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Четыре месяца назад я купил кухонного робота Braun, и он перестал работать. Я отправил его в авторизованный сервисный центр для ремонта по гарантии. Мне сказали, что это может занять до 20 дней. Однако прошло уже два месяца, и мы до сих пор не получили наш товар обратно. Я прошу их заменить продукт ...
Мой кухонный миксер KitchenAid, который я приобрела, был использован мной всего 4-5 раз. На запах горящего мотора, который я почувствовала при первом использовании, я не обратила внимания, думая, что это произошло после первого использования. Однако этот запах продолжал усиливаться. К сожалению, так...
Когда мне доставили миксер KitchenAid и я открыл коробку, я увидел, что из него вытекают масла, и на белом пенопласте внутри коробки заметил небольшой след ожога толщиной с мой мизинец. Этот ожог соответствовал задней части шкива. По-видимому, он был сожжен из-за нагрева. Я был недоволен продуктом и...
Купила планетарный миксер для теста марки KitchenAid. Прошло несколько месяцев с момента покупки, и я использовала ее всего несколько раз. Сегодня, при использовании, даже не прошло 20 минут, как начал выходить дым и запах гари, и, в конце концов, машина просто перестала работать. Я купила эту машин...
Я купила кухонного робота Braun год назад. Маленькая деталь измельчителя оказалась неисправной, поэтому я отправила ее на ремонт по гарантии. Прошло восемь месяцев, а я до сих пор не вижу никакого прогресса. Они сказали, что деталь еще не прибыла, поэтому мне приходится продолжать ждать. Когда я реш...
Комментарии