Mindguru iOS Абонемент Не Отменяется, с Карты Снимают Платежи

Уже почти два года я пользуюсь подпиской на сервис Mindguru через iOS, но не могу её отменить, и с моей кредитной карты продолжают регулярно списываться средства. Каждый месяц с карты списывается сумма в размере 399 ₺, последняя операция была проведена 8 сентября. Сначала я попытался отменить подписку непосредственно в настройках iOS, однако в приложении не нашёл нужной опции. Затем я отправил письмо на электронную почту Mindguru с просьбой прекратить подписку, но, несмотря на это, списания продолжились, а решение проблемы не было предложено. Мой зарегистрированный в системе Mindguru адрес электронной почты: En*******@gmail.com. Я требую немедленно отменить подписку, отображаемую в iOS, и гарантировать, что с моей кредитной карты больше не будет никаких списаний. Я считаю, что такая ситуация недопустима, так как я неоднократно обращался в службу поддержки, но получал лишь автоматические ответы без конкретных действий. Прошу также предоставить подтверждение отмены подписки и возврат средств за период, за который я был неправомерно списан.