Mindguru life Подписка Не Отменяется и на Моей Кредитной Карте Неавторизованные Списания

Я обнаружила, что несмотря на то, что не могу отменить мою подписку в приложении Mindgurulife, с моей кредитной карты, выпущенной Банком Гаранти, продолжают регулярно списываться средства без моего согласия. Приложение уже не открывается даже через App Store, поэтому я не имею возможности зайти в настройки и самостоятельно прекратить обслуживание. На выписке по карте я вижу операции с описанием «mindguru. Life erteleme», и за всё время было списано около 4 000 ₺ без моего разрешения. Я неоднократно пыталась связаться с поддержкой, но ответы не поступали, а доступ к приложению оставался закрытым. Поскольку я не имела доступа к приложению и не смогла самостоятельно отменить подписку, прошу полностью прекратить её в системе и провести тщательную проверку всех неавторизованных списаний. Требую возвратить неправомерно удержанные суммы на мою карту и получить письменное подтверждение о выполненных действиях. Надеюсь на оперативное решение моей проблемы и своевременное информирование меня о результатах.