Kaspersky Lab списал 1 999 ₽ после отключения подписки с банковской карты Сбер Мир — требую возврат
5 мая 2026 года с моей банковской карты «Сбер Мир» было списано 1 999 рублей в пользу YM*KASPERSKY (MOSCOW RUS) за оплату товаров и услуг, при этом у меня не должно быть активных подписок на продукты Kaspersky. Ранее я оформляла только пробную версию антивируса Kaspersky примерно в начале апреля 2026 года на несколько дней, после чего самостоятельно отменила подписку и отключила автопродление в личном кабинете. Позже я дополнительно проверяла в аккаунте, где было указано, что активных подписок нет. Несмотря на это, 5 мая 2026 года произошло списание 1 999 рублей без моего согласия. Код авторизации операции в выписке банка — 750168. Попытка обратиться через ваш сайт сегодня не удалась, система сработала некорректно, поэтому я вынуждена направить эту жалобу. Прошу проверить, на каком основании была проведена данная операция, отменить возможную ошибочно активированную или несуществующую подписку и вернуть на мою карту полную сумму списания 1 999 рублей. Также прошу заблокировать любые дальнейшие списания по данной подписке без моего явного подтверждения.
