1
Cemil результатом совершенно не удовлетворен/а

Jaecoo 7: вибрация на скорости и не получаю поддержки от сервиса

profile
Cemil
14 марта 2025 23:37
1

Я приобрёл свой автомобиль Jaecoo 7 в Чорлу, в автосалоне 28 августа 2024 года. Уже 22 сентября, когда я отправился в дальнюю поездку, заметил, что после 130 км/ч машина начинает вибрировать. Я сразу обратился в дилерский центр, где мне сообщили, что у них нет собственного сервиса и посоветовали обратиться либо в сервис Chery в Текирдаге, либо к знакомому специалисту по развалу-схождению. Так как ехать в Текирдаг было неудобно, я обратился к знакомому мастеру, который заявил, что проблема не в развале, а в шинах, и посоветовал вернуться в дилерский центр. После этого я снова поехал в Koskdere Jaecoo, где меня перенаправили в сервис Toyota. Там вместе с мастером мы совершили тест-драйв, и он подтвердил наличие вибрации, но сказал, что решить проблему можно только в Текирдаге, где возможно провести замену шин. После записи я поехал в Текирдаг, где мастер З**** также подтвердил проблему и предложил заменить шины для проверки. После замены шины проблема исчезла, и мастер пообещал заказать новые шины и диски. Однако, спустя месяц мне никто не позвонил, и я сам связался с сервисом. Меня снова попросили приехать, где я провёл целый день, но ничего не изменилось. В итоге мне сообщили, что центр отказал в замене шин и дисков, и посоветовали обращаться в службу поддержки клиентов. Я неоднократно звонил и ездил в дилерский центр, но получал только обещания. На данный момент пробег автомобиля составляет 5 000 км, и спустя 7 месяцев проблема с задней шиной так и не решена. Считаю, что теперь этот вопрос может решить только суд.

profile-icon
Чтобы оставить комментарий, или .

Комментарии

Будь первым, кто оставит комментарий

Вопросы и ответы: что волнует пользователей

Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.

Похожие жалобы и отзывы

Jaecoo7 4x2 – Нет информации по ремонту и долгое ожидание запчастей

profile
Rüstem
28 февраля 2025 13:37
-

Jaecoo J7 не работает кондиционер на новом авто — сервис не решает проблему

profile
Hüseyin
16 февраля 2025 21:20
8
1
Erol результатом совершенно не удовлетворен/а

Chery Tiggo 7 Pro 1.6 Tgdi Luxury 2024 Разрыв шин

profile
Erol
21 июня 2024 14:39
27
Chery Tiggo 7 Pro 1.6 Tgdi Luxury 2024 Разрыв шин
Chery Tiggo 7 Pro 1.6 Tgdi Luxury 2024 Разрыв шин
Chery Tiggo 7 Pro 1.6 Tgdi Luxury 2024 Разрыв шин
Chery Tiggo 7 Pro 1.6 Tgdi Luxury 2024 Разрыв шин
+1

Chery Tiggo 7 Pro Max: Прошу решить шум тормозов по гарантии

profile
Haktan
21 июля 2025 11:46
-

Проблема с тормозными колодками и высокой стоимостью обслуживания на модели Jaecoo 2024 года

profile
Merve
04 апреля 2025 10:31
-
Напишите аналогичную жалобу или отзыв