Авиакомпания Ижавиа задержала рейс более чем на 6 часов и не предоставили ни питание ни напитки. Какие мои права в данном случае?

Согласно российскому законодательству, при задержке рейса более чем на 6 часов авиакомпания обязана предоставить пассажирам следующие услуги:

Прохладительные напитки: при задержке более 2 часов.

Горячее питание: при задержке более 4 часов.

Размещение в гостинице и трансфер: при задержке более 8 часов днем или более 6 часов ночью.

Если авиакомпания «Ижавиа» не предоставила вам указанные услуги при задержке более 6 часов, вы имеете право на компенсацию. Рекомендуется обратиться с письменной претензией в авиакомпанию, приложив копии билета, посадочного талона и других подтверждающих документов. В случае отказа в удовлетворении претензии вы можете обратиться в суд для защиты своих прав.

Не забудьте также написать свою жалобу на нашем сайте.